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秀兰饭店进行酒店服务外语培训

分类:
集团新闻
2014/04/04 14:57
【摘要】:
2014年4月3日下午四点,秀兰饭店六楼第三会议室座无虚席。客房部的早班员工在完成日常工作的同时,利用业余时间接受服务外语技能培训,培训由饭店销售部有海外学习背景的资深员工担任主讲。本次课程为“酒店服务日本语”。零起步、门槛低,从最基础的五十音图开始讲解。作为“学生”的客房部员工也如饥似渴的认真学习。两个小时的时间,内容涉及礼貌待客、酒店用品等方面的内容。课后,大家都对这种方式表示欢迎,并感谢饭店
  2014年4月3日下午四点,秀兰饭店六楼第三会议室座无虚席。客房部的早班员工在完成日常工作的同时,利用业余时间接受服务外语技能培训,培训由饭店销售部有海外学习背景的资深员工担任主讲。本次课程为“酒店服务日本语”。零起步、门槛低,从最基础的五十音图开始讲解。作为“学生”的客房部员工也如饥似渴的认真学习。两个小时的时间,内容涉及礼貌待客、酒店用品等方面的内容。课后,大家都对这种方式表示欢迎,并感谢饭店为大家提供了充电的机会。
  秀兰饭店针对目前京津冀一体化建设进程的加快,未雨绸缪,内强素质、外树形象,给员工充电、提高,进行本次培训活动。培训周期从四月至六月,四月为客房部培训期,之后会依次对康体,西餐,前厅等四个面客部门进行服务日语的培训,内容涉及日语五十音图,客房用品名称,基本问候语等多个方面。

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